Brindando
servicios
multiplataforma
Permitiendo que cada afiliado
elija cómo y dónde
Cliente
Empresa de la industria de la salud con más de 45 años de trayectoria, con amplia cobertura en el interior del país, en más de 20 provincias, siempre buscando brindar la más alta calidad a través de una calificada red prestadores y con más de 5000 usuarios activos.
Reto del negocio
En una industria donde estar a la vanguardia es crítico y donde el esquema multiplataforma es un deber ser para dar un servicio global donde el cliente pueda elegir el que el sitio o lugar que le sea más cómodo, nuestro cliente está llevando adelante un proceso de Transformación Digital que incluye todos sus procesos de negocio. Con el foco siempre puesto en sus afiliados, el equipo de TI y de Negocio identificaron la necesidad de modernizar la app que hoy tenían disponible, haciéndola más atractiva, completa, robusta y acorde con la experiencia y usabilidad de las aplicaciones modernas.
Lo que hicimos
Desde Algeiba propusimos la construcción de una solución de software multiplataforma, administrable desde un panel de control propio y escalable para futuros cambios, con renovación de look & feel, modernización de la experiencia del usuario con la usabilidad de la aplicación adaptada a dispositivos de tipo desktop (computadoras), tabletas y dispositivos móviles, y con nuevas funcionalidades como: acceso a información sin login, geolocalización y acceso a turnos online, entre muchas otras que se sumaron para beneficio del afiliado. Además de esto, securización de todos los aspectos desde el inicio de sesión y consumo de servicios requeridos para el correcto funcionamiento de la aplicación.
Valor agregado
El cliente tiene disponible para sus afiliados:
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Una app con las últimas tecnologías del mercado.
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Un nuevo lugar disponible para sacar todo tipo de turnos.
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Un sitio 100% online para gestiones de todo tipo.
Y además obtienen:
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Acceso inmediato a información propia de los afiliados.
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Mayor posicionamiento de la marca.
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Captación de prospectos (nuevos afiliados).
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Baja ostensible de la demanda de atención vía telefónica o por e-mail.
